ICT-Fachleute betreuen Kunden*-innen selbstständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen. Sie installieren Hard- und Software, erweitern Gerätekonfigurationen, instruieren Anwender*innen und arbeiten im ICT-Support. Ausserdem unterstützen sie Benutzer*innen im Umgang mit ICT-Mitteln und sind auch in der Wartung von ICT-Benutzerendgeräten tätig. Sie kennen die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Hardware und der Standardanwendungen/Betriebsapplikationen, um bei Installationen und im Supportfall rasch und in hoher Qualität handeln zu können.
Die berufliche Grundbildung EFZ dauert 3 Jahre.
Die Bildung in beruflicher Praxis erfolgt in unserem Informatikbereich, ergänzt durch überbetriebliche Kurse.
Im ersten Ausbildungsjahr zwei Tage, im 2. Jahr und 3. Jahr einen Tag pro Woche an der Berufsfachschule.
Berufsspezifische Fächer: Berufsspezifische Informatikmodule, Englisch, Allgemeinbildung, Sport
Eidg. Fähigkeitszeugnis «ICT Fachfrau*-mann EFZ»
Systemtechnik EFZ
Produkte spezifische Bildung (z.B. MCSE Zertifizierung von Microsoft)
Höhere Berufsbildung Informatik (Informatiker*in mit eidg. Fachausweis, Informatiker*in mit eidg. Diplom)
Höhere Fachschule HF (z.B. Techniker*in HF Informatik)
Kantonale Berufsinformationszentren (BIZ)
Berufsberatung der kantonalen IV-Stellen
Informatik Berufsbildung Schweiz
+41 71 466 94 94
simon.zuercher@brueggli.ch